Kontaktaufnahme
Sie nehmen telefonisch oder per Mail Kontakt zu mir auf. Ich gebe Ihnen sofort und möglichst kurzfristig einen Termin für eine unverbindliche Besichtigung und Erstberatung, die für die Erstellung eines Angebotes notwendig ist.
Besichtigungstermin
Die Beratung soll zu Ihnen und Ihrem Objekt passen, daher lege ich Wert auf diesen persönlichen Kontakt vor Ort, um Sie und die örtlichen Gegebenheiten kennenzulernen. Haben Sie schon bestimmte Vorstellungen zur Ausführung? Dann halten Sie Fotos, Farb- oder Stoffmuster, die Ihnen gefallen, bereit. Ich sage Ihnen, was möglich und sinnvoll ist.
Angebotserstellung
Ich erstelle Ihnen zu den gewünschten Arbeiten ein detailliertes schriftliches Angebot, gegebenenfalls mit Alternativen zur Ausführung. Wünschen Sie einen bestimmten Termin für die Ausführung der Arbeiten, wird dieser im Angebot bereits mit aufgenommen.
Auftragserteilung
Sie erteilen Ihren Auftrag telefonisch, schriftlich oder per Mail. Ihr gewünschter Termin wird nun verbindlich festgelegt.
Damit ich meine Termine optimal planen und einhalten können, bitte ich Sie, mir auch im Falle einer Absage kurz Bescheid zu geben. Der vorgemerkte Termin wird so wieder frei für andere Kunden.
Detailberatung
Sind noch Fragen offen, sollten wir nun einen zweiten Termin vereinbaren. Bei diesem Termin werden z. B. noch einzelne Details zur Ausführung besprochen, alternative Ausführungen ausgewählt, Farbtöne festgelegt und Tapeten ausgesucht.
Ausführung
Zum vereinbarten Termin erscheine ich pünktlich und führe die Arbeiten wie vereinbart aus. Nach Beendigung der Arbeiten verlasse ich die Baustelle besenrein.
Abrechnung
Die Abrechnung erfogt auf Basis des Angebotes.